营业厅可以查通话记录吗(去营业厅查通话记录需要身份证和手机卡吗)
是的。以移动公司为例，需要身份证和手机卡到营业厅查通话记录。1如果您知道手机卡的服务密码，并且想查询通话记录，您可以直接在营业厅的自助机上输入手机号码和服务密码。2如果忘记密码或不知道密码，需要持身份证到营业厅重置密码，或者用手机短信重置密码。3如果不是我自己，我无权查询通话记录。如果涉及法律案件，
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手机补卡是不是所有营业厅都可以办理(机主持本人有效身份证件原件到自有营业厅办理)
是的。如果是个人实名客户，机器主持有效身份证原件到自己的营业厅；设备委托他人办理时，代理人必须提供有效身份证原件、设备有效身份证原件和设备签字授权书（授权书必须经公证处公证）。非实名本地用户(个人)：不能直接办理当地卡更换，必须按照《中国联通客户数据管理规范》的要求完成身份验证，将客户数据更改为实名
手机充了话费重启还是连不上网(营业厅检查USIM卡是否有故障)
1如当月使用流量达到到顶值会自动退出网络，注意短信通知或查看套餐产品介绍。2也可关机3-5分钟后，重启手机再进行试着。3检查USIM卡是否有插好，若已插好但是不能使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或补卡检测。4若换手机后仍有此情况，可能是SIM卡的问题，能带卡到周边营业厅检验。5话费未及